Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató, amely a net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1600679.eup, továbbá a GDPR (EU 2016/679) és a magyar Infotv. (2011. évi CXII.) előírásaira építve:

1. Adatkezelő azonosítása

Név: Keszi Plusz Kft.
Székhely: 1106 Budapest, Tárna utca 1-3.
Cégjegyzékszám: 01-09-405598
Adószám: 32078763-2-42
E-mail: info@energonx.hu

Telefon: +36 20-497-8987

2. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy a felhasználókat – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján – átláthatóan tájékoztassa a kezelt személyes adatokról, azok céljáról, jogalapjáról, tárolásának módjáról, időtartamáról, az érintettek jogairól és azok gyakorlásának módjáról.

3. Fogalmak és alapelvek

Érintett: Azonosított vagy azonosítható természetes személy.

Személyes adat: Az érintettre vonatkozó bármely információ.
Adatkezelő: Aki az adatok kezelésének célját és módját meghatározza.
Adatfeldolgozó: Aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Alapelvek: Jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, elszámoltathatóság.

4. Kezelt adatok köre és forrása

Regisztráció vagy vásárlás során: név, e-mail cím, telefonszám, cím, IP-cím, számlázási adatok
Hírlevél feliratkozás: e-mail cím, IP-cím, feliratkozás időpontja
Weboldal látogatás: IP-cím, cookie-k, Google Analytics
Ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvétel: név, e-mail cím, az üzenet tartalma

5. Adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

Cél
Kezelt adatok
Jogalap
Időtartam
Megrendelések teljesítése
név, cím, telefonszám, e-mail cím
Szerződés teljesítése
jogszabályi előírás szerint (számlák esetében legalább 8 év)
Hírlevél küldése
e-mail cím
Hozzájárulás
visszavonásig
Weboldal működésének biztosítása, analitika
IP-cím, cookie-k
Szükséges cookie-k: jogos érdek; analitikai/marketing cookie-k: hozzájárulás
max. 26 hónap
Ügyfélszolgálati tevékenység
név, e-mail, üzenet tartalma
Jogos érdek, szerződés teljesítése
az ügy lezárásától számított max. 1 év

6. Adatfeldolgozók

Az adatokat a Keszi Plusz Kft. megbízásából alábbi adatfeldolgozók kezelik:
Webtárhely-szolgáltató (tárhely.eu)
Webáruház-platform szolgáltató (Sellvio)
Könyvelő
Futárszolgálatok
Fizetési szolgáltatók (PayPal, banki szolgáltatók)

7. Az adatkezelés helye

Az adatkezelés helye: az adatkezelő székhelye (1106 Budapest, Tárna utca 1-3.), valamint az adatfeldolgozók (pl. tárhely.eu szerverei) által biztosított infrastruktúra.

8. EU-n kívüli adattovábbítás

A webáruház üzemeltetése során előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók (pl. fizetési szolgáltatók, analitikai szolgáltatók) a szolgáltatás nyújtásához az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országban lévő infrastruktúrát is igénybe vesznek, vagy az adatokhoz EGT-n kívülről is hozzáférhetnek. Ilyen esetben az adattovábbítás a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák alapján történik (pl. megfelelőségi határozat, vagy szerződéses kikötések/SCC és kiegészítő technikai-szervezési intézkedések).

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza:
SSL (HTTPS protokoll)
Rendszeres biztonsági mentések
Erős jelszavak, kétfaktoros azonosítás
Fizikai és elektronikus hozzáférési korlátozások
Rendszeresen frissített tűzfal és vírusvédelem
Titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek a munkavállalók és partnerek felé

10. Kiskorúak adatkezelése

Szolgáltatásainkat 16 éven aluli személyek nem vehetik igénybe, személyes adataikat nem kezeljük. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy adatait rögzítettük, azokat haladéktalanul töröljük.

11. Érintetti jogok

Minden érintett jogosult:
Tájékoztatást kérni a személyes adatainak kezeléséről.
Hozzáférést kérni saját személyes adataihoz.
Helyesbítést kérni pontatlan adatok esetén.
Törlést („elfeledtetés joga”) kérni adatai törlésére, ha nincs további jogalap az adatkezelésre.
Adatkezelés korlátozását kérni.
Adathordozhatóságot kérni: jogosult a személyes adatait géppel olvasható formában megkapni, illetve más adatkezelőhöz való továbbítását kérni.
Tiltakozni adatai kezelése ellen, különösen marketing célokra történő használat esetén.
A felhasználó a saját profiljában bármikor módosíthatja, frissítheti adatait, vagy kérheti azok törlését, illetve ezt megteheti az info@energonx.hu címen is.
Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt, illetve profilalkotást nem alkalmaz.

12. Hozzájárulás visszavonása

A hozzájárulás bármikor visszavonható (például a hírlevelek alján található leiratkozási linkre kattintva).

13. Adatvédelmi incidens kezelése

Az adatkezelő adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül jelenti azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak (NAIH), és tájékoztatja az érintetteket is, ha az incidens az érintettekre magas kockázattal jár.

14. Panasztételi lehetőség

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatban kérdése vagy panasza van, kérjük, forduljon hozzánk az info@energonx.hu címen. Panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (naih.hu) is fordulhat:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
15. Tájékoztató frissítése
Jelen adatvédelmi tájékoztató legutóbbi frissítése: 2026. február 15.